Envíos y Entregas
Última actualización: 14 de julio de 2026
Cómo funcionan los envíos en Prezio: cobertura, tarifas, plazos y seguimiento de tu pedido.
1. Cobertura
Los envíos se realizan dentro de Cuba. Cada vendedor indica las provincias a las que entrega.
2. Tarifas de envío
Cada vendedor establece su propia tarifa de envío por provincia. El coste de envío correspondiente a tu provincia de entrega se muestra siempre antes de completar el pago, de forma transparente.
3. Plazos de entrega
Los plazos de preparación y entrega los establece y comunica cada vendedor. Son estimaciones y pueden variar en función de la provincia y la disponibilidad del producto.
4. Seguimiento del pedido
Puedes consultar el estado de tu pedido desde tu cuenta. Los estados son:
- Pagado: el pago se ha confirmado y el vendedor prepara tu pedido.
- Enviado: el vendedor ha despachado el pedido.
- Entregado: el pedido ha llegado a su destino.
5. Responsabilidad de la entrega
El vendedor es responsable de preparar y entregar el pedido en las condiciones y plazos indicados. Prezio actúa como plataforma intermediaria y media en caso de incidencia para buscar una solución.
6. Pedido no recibido o retrasos
Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contacta con el vendedor o escribe a hola@preziocuba.com. Si finalmente el pedido no se entrega, tienes derecho a un reembolso conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
7. Datos de entrega
Asegúrate de que la provincia, dirección y datos de contacto facilitados sean correctos. Prezio y el vendedor no se hacen responsables de retrasos o entregas fallidas debidas a datos incorrectos o incompletos proporcionados por el comprador.
DICA POWER OÜ · Registry code 16559583 · VAT EE102528985 · Lõõtsa tn 2a, Tallinn 11415, Estonia · hola@preziocuba.com